Dall’Estero

Ti ricordiamo che sulle SIM NTMobile Mobile il Roaming all’Estero è disabilitato di default per il TRAFFICO DATI.
Se stai per andare all’Estero e vuoi utilizzare Internet, puoi richiederne l’abilitazione chiamando l’Assistenza Clienti al numero 404040.
Se hai chiesto di attivare il traffico DATI in Roaming all’Estero e desideri bloccarlo chiama il 404040.
Se sei già all’Estero il numero dell’Assistenza Clienti da chiamare è +39 3505999214.

Chiamare dall’estero

Da/aUEZona 1Zona 2Zona 3Zona 4
UE 0,05 €/min (*)2,00 €/min5,00 €/min6,00 €/min7,00 €/min
Zona 1 2,00 €/min2,00 €/min3,50 €/min4,00 €/min4,50 €/min
Zona 2 5,00 €/min5,50 €/min5,00 €/min6,00 €/min6,50 €/min
Zona 3 7,00 €/min5,00 €/min6,00 €/min6,50 €/min7,00 €/min
Zona 4 8,00 €/min7,00 €/min7,50 €/min7,00 €/min7,50 €/min

(*) Condizioni economiche applicate in assenza di Offerte/Opzioni attive o in caso di esaurimento dei bundle inclusi nell’Offerta/Opzione.

Per le chiamate effettuate dall’Estero, esclusa la zona UE, è previsto uno scatto alla risposta di 0,15 € ; la tariffazione è a scatti anticipati di 60 secondi. I costi sono IVA inclusa.

Ricevere chiamate dall’estero

DaCosto chiamate ricevute
Zona UE a UE0,00 €/min (*)
Zona UE a extra UE 0,00 €/min
Zona 1 1,00 €/min
Zona 2 2,00 €/min
Zona 3 3,00 €/min
Zona 4 4,00 €/min

(*) Condizioni economiche applicate in assenza di Offerte/Opzioni attive o in caso di esaurimento dei bundle inclusi nell’Offerta/Opzione.

Per le chiamate ricevute quando sei all’Estero, esclusa la zona UE, è previsto uno scatto alla risposta di 0,15 €; la tariffazione è a scatti anticipati di 60 secondi. I costi sono IVA inclusa.

Navigare in internet dall’estero

DaCosto
Zona UE 0,01€/1MB (*)
Zona extra UE 0,10€/KB

(*) Condizioni economiche applicate in assenza di Offerte/Opzioni attive o in caso di esaurimento dei bundle inclusi nell’Offerta/Opzione.

La tariffazione è a scatti di 1KB in zona Extra UE. La tariffazione in zona UE è a scatti di 50 MB. Verifica sempre la disponibilità della connessione Internet nel Paese di tuo interesse. I costi sono IVA inclusa.

Inviare SMS dall’estero

DaCosto
Zona UE 0,15 € (*)
Zona 1 0,50 €
Zona 2 1,50 €
Zona 3 1,50 €
Zona 4 1,50 €

(*) Condizioni economiche applicate in assenza di Offerte/Opzioni attive o in caso di esaurimento dei bundle inclusi nell’Offerta/Opzione.

Costo IVA inclusa per SMS inviato. Gli SMS ricevuti non comportano l’addebito di alcun costo.

Inviare MMS dall’estero

DaCosto per MMS
(inferiore a 100KB)
Costo per MMS
(superiore a 100KB)
Zona UE1,2 € (*)1,2 € (*)
Zona 1 1,50 €2,50 €
Zona 2 1,50 €2,50 €
Zona 32,50 €3,50 €
Zona 4 2,50 €3,50 €

(*) Condizioni economiche applicate in assenza di Offerte/Opzioni attive o in caso di esaurimento dei bundle inclusi nell’Offerta/Opzione.

Zona UE

Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia (Latvia), Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria

Zona 1

Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guernsey, Guyana Francese, Isola di Man, Jersey, Martinica (Antille Francesi), St. Barthelemy, St. Martin, Svizzera.

Zona 2

Albania, Algeria, Andorra, Bosnia Erzegovina, Canada, Kossovo, Libia, Macedonia, Moldavia, Monaco, Monaco Principality on French Riviera, Montenegro, Tunisia, Turchia, USA.

Zona 3

Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Bermuda, Botswana, Brazil, Burundi, Cayman Islands, Repubbica Centrafricana, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Dominica, Repubblica Dominicana, Egitto, Fiji, Gambia, Ghana, Groenlandia, Grenada, Guam, Guatemala, Haiti, India, Iran, Iraq, Israel, Costa d’Avorio, Giamaica, Giappone, Giordania, Kuwait, Kyrgyzstan, Libano, Lesotho, Macao, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mauritania, Mauritius, Marocco, Mozambico, Yanmar, Namibia, Nauru, Paesi Bassi, Antille, Nuova Zelanda, Niger, Nigeria, Isole Marianne Settentrionali, Oman, Pakistan, Palestina, State of Papua New Guinea, Porto Rico, Qatar, Sudan, Reunion, Saint Lucia, Samoa, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sudafrica, Corea del Sud, Sudan del Sud, St Kitts e Nevis, Saint Vincent e Grenadine, Suriname, Swatziland, Siria, Taiwan, Thailandia, Tonga, Turks and Caicos Islands, U.S. Virgin Islands, Ukraina, Emirati Arabi Uniti, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yemen.

Zona 4

Afghanistan, Angola, Armenia, Azerbaijan, Bahamas, Belize, Benin, Bhutan, Bolivia, British Virgin Islands, Brunei, Burkina Faso, Cambodia, Cameroon, Cape Verde, Chad, Comoros, Cuba, Democratic Republic of Congo, Djibouti, Ecuador, El Salvador, Equatorial Guinea, Ethiopia, Falkland Islands, French Polynesia, Gabon, Georgia, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Honduras, Hong Kong, Indonesia, Kazakhstan, Kenya, Laos, Liberia, Maldives, Mali, Mayotte, Mexico, Mongolia, Montserrat, Nepal, New Caledonia, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Republic of the Congo, Russia, Rwanda, Sao Tome and Principe, Serbia, Somalia, Sri Lanka, Tajikistan, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Trinidad and Tobago, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Zambia, Zimbabwe.

Novità sul Roaming in Europa

In Europa utilizza la tua offerta come in Italia !

A partire dal 15 giugno 2017 quando ti trovi in un Paese dell’Unione Europea puoi effettuare chiamate, inviare messaggi e navigare in internet utilizzando i bundle della tua Offerta nazionale.

Il Roaming Like at Home (RLAH) prevede infatti che sia i Piani Base che i minuti, gli SMS e i Giga o Mega inclusi nelle Offerte e Opzioni aggiuntive nazionali possano essere utilizzati in Unione Europea come in Italia.

Anche in Unione Europea, se termini prima dello scadenza mensile il traffico incluso nel bundle della tua Offerta/Opzione, verranno applicate le condizioni del Piano Base NTmobile.
Nel rispetto dei principi di utilizzo del traffico in Roaming che presuppongono un utilizzo occasionale nei paesi UE, non sono infatti previsti sovraprezzi su chiamate e SMS. In aggiunta le chiamate e gli SMS ricevuti nei Paesi dell’Unione Europea sono sempre gratuiti.

In conformità a quanto previsto dal Regolamento di esecuzione (UE) 2016/2286, superata una determinata soglia (la “Soglia”) del bundle dati della tua Offerta e/o Opzione in Unione Europea. Per conoscere la specifica Soglia del bundle dati della tua Offerta/Opzione, verifica la relativa scheda Offerta/Opzione pubblicata sul sito www.ntmobile.it nella sezione “Offerte” o nella sezione “Trasparenza Tariffaria”. Esaurito l’intero bundle dati, se richiederai di poter continuare a far traffico dati in roaming UE si applicheranno le condizioni economiche del Piano Base.

Per maggiori informazioni sui servizi di Roaming è possibile contattare il Servizio Clienti 404040 o dall’estero il numero +39 3505 999 214.